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深圳市法本信息技术股份有限公司
(企业编号:122797)
成立时间
:
2006 年
所属行业
:
计算机(软件/硬
企业性质
:
股份制企业
注册资金
:
374736587 万元
员工人数
:
1000以上
所在地址
:
新乡 - 红旗
浏览次数
:
141 次
更新时间
:
2022-11-24
深圳市法本信息技术股份有限公司招聘客服专员的具体要求
客服专员
(该职位已经过期!)
职位类型:全职
性别要求:不限
招聘人数:若干人
薪资待遇:3000-4000 元/月
工作地区:新乡-红旗区
学历要求:大专
工作经验:不限
年龄要求:35岁以下
发布时间:2022-11-24
截止时间:2022-12-31
(该职位已经过期!)
具体要求:工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、跟踪并推动客户问题进度反馈,及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验
3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,打字娴熟(40字/分钟及以上)
4、能从客户视角处罚,争取合理的资源,确保客户问题被妥善解决
5、善于在服务过程中发现业务问题点,并具备主动反馈、推动解决的能力
6、具备风险识别和兜底的意识,能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决
对该职位感兴趣,请点击查看深圳市法本信息技术股份有限公司的联系方式!
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