以下是红旗人才网企业招聘信息：深圳市法本信息技术股份有限公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式
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  • 成立时间：2006 年
  • 所属行业：计算机(软件/硬
  • 企业性质：股份制企业
  • 注册资金：374736587 万元
  • 员工人数：1000以上
  • 所在地址：新乡 - 红旗
  • 浏览次数：141 次
  • 更新时间：2022-11-24
  • 深圳市法本信息技术股份有限公司招聘客服专员的具体要求
  • 客服专员 （该职位已经过期！）
  • 职位类型：全职
  • 性别要求：不限
  • 招聘人数：若干人
  • 薪资待遇：3000-4000 元/月
  • 工作地区：新乡-红旗区
  • 学历要求：大专
  • 工作经验：不限
  • 年龄要求：35岁以下
  • 发布时间：2022-11-24
  • 截止时间：2022-12-31（该职位已经过期！）
  • 具体要求：工作内容:
    1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持；
    2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案；
    3、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题最终解决。

    任职要求：
    1、大专及以上学历
    2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验
    3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）
    4、能从客户视角处罚，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决
    5、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力
    6、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决
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